ショッピングガイド
ご購入に関するご案内
この度は、Nicolas Flamel(ニコラ フラメル)の作品をご覧いただき、ありがとうございます。
Nicolas Flamel(ニコラ フラメル)の作品は全て1点ものとなっております。
同じデザインのものがある場合でも、花や石はひとつとして同じものはございませんので、お写真をゆっくりご覧になっていただければ幸いです。
なるべく目で見た様子そのままをお伝えできるよう作品の撮影を心がけておりますが、ご使用されているモニターやPC環境によっては、実物の作品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
天然石には中に内包物や細かい傷、黒点などがみられる場合がありますが、それを含めて素材の持ち味であり、楽しみであると考えております。
地球が育んだ歴史を楽しんでいただけると幸いです。
作品のお取り扱いについて
ボタニーペインティングは、本物の植物や天然石を使用しています。経年変化により、色が変化していく可能性があるので、アンティーク感を楽しんでいただけると幸いです。また、飾られる際は、直射日光を避けて頂くと現状の色合いを長く楽しんでいただけます。
アクセサリーに関しては、水に弱い性質のお石もありますので取り扱いにはお気をつけください。手洗いなどで多少濡れた場合は、拭いていただければ問題ありません。
発送について
ご入金確認後、5日以内に発送致します。
お急ぎの場合は、できるだけ対応いたしますので備考欄にてお知らせください。
万一上記の期限内に発送が間に合いそうにない場合はBASEメッセージ機能もしくはnicolasflamel.gemme@gmail.comよりご連絡致します。
発送期限が過ぎても当店から連絡がない場合、メール等がお客様に届いていない可能性があります。
お手数ですが、BASEのメッセージ機能もしくはNicolas Flamelの公式LINE、InstagramのDMよりご連絡をお願い致します。
基本的にクロネコヤマトさんによる配達です。
日付指定は7日後以降で設定可能です。
他の発送方法をご希望の場合はご連絡ください。
送料について
基本送料込みのお値段となっております。
問い合わせ番号が発行されるので追跡可能です。
配送中のトラブルについては配送業者に準じます。
プレゼント包装について
リボンをかけての簡易包装となります。
無料で承りますので、備考欄、もしくはBASEメッセージ、Nicolas Flamel公式LINE、InstagramのDMにてご連絡ください。
発送準備完了後は、お受けできない為、早めのご連絡をお願い致します。
梱包について
基本は作品を十分に保護した簡易包装となります。
キャンセル・返品ついて
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。イメージしていたものと違ったサイズが合わなかったなどの理由でのご返品もお受け致しかねます。サイズ直しに関しては、承りますのであとのサイズ直しについてをご一読ください。
必ずご不明な点は事前ににお問い合わせください。
サイズ直しについて
リング、ブレスレットに関して、サイズを直し承ります。
同じ石がない場合、違うお石で対応させていただく場合がございますので、その際はご相談させてください。
内径サイズに関しては、作品説明に記載がありますので、ご参照ください。
作品到着後のサイズ直しに関しましては、お客様送料負担にて承ります。
サイズ直しの料金につきましては、お石を入れる場合はお石の種類によってプラス料金いただきます。
お石を減らす場合は、お直し代は無料です。(送料別)
BASEのメッセージ機能、もしくはNicolas Flamelの公式LINE、InstagramのDMよりご連絡をお願い致します。